Reviews

“La cama muy cómoda”

“La atención limpieza los desayunos Espectacular el restaurant excelente fueron unas vacaciones muy agradables”

“Para mi el hotel en el que me siento mejor”

“Todo. Las instalaciones,el personal,la ubicación... Llevo varios años alojándome en el cada vez que voy a Madrid, y seguiré repitiendo.”

“Excelente servicio y gran ubicacion”

“Ademas de estar en un sitio fantástico, cuenta con todos los servicios necesarios, y la reforma recién realizada ha quedado estupenda. El trato es espectacular y están siempre disponibles para cualquier petición”

“Siempre es un placer visitar Madrid y alojarse en un clásico como es este Hotel tiene muchas ventajas. De negocios por su disponibilidad para reunirse en su elegante salón, su parking cuidado si viaja con un coche excepcional, sus restaurantes Goizeko y Kabuki. Y sobre todo la amabilidad y profesionalidad de su equipo; todo esto, sin cambios en el tiempo. aunque algunos de sus inolvidables empleados se hayan jubilado, han sabido transmitir sus modales a los actuales más jóvenes. Sigan así. Gracias.”

“Excelente trato del personal, muy buena habitación, comodidad en todo, el bar muy agradable atendido por personal con experiencia, edad y simpatía, lo mismo que la recepción. Parking y terrazas muy bien organizado. El brunch del domingo también fue muy agradable. En resumen muy recomendable”

“3 días perfectos en Madrid alojados en este SR.hotel. Cada vez q nos escapamos a Madrid repetimos porq el servicio es exquisito. Todo el personal.... encantador y muy atentos.  Han aprovechado el cierre por covid para reformarlo y no os podéis perder el nuevo Spa. Los desayunos como.siempre de 10. Volveremos. ”

“Pos: Súper agradable, buenísima ubicación y trato de 10”

“Pos: Excelente servicio y amabilidad de todo el equipo. Muchas gracias a todos por unos dias magnificos.”

“Pos: Wonderfull location, place and staff! Best of bests!”

“Pos: The hotel is stunning and has a lot of history to it. It's in a fantastic area, a short walk from the Retiro Park. The spa facility was brilliant, very relaxing. The food at breakfast was great and the outdoor pool is perfect. I want to say a massive thank you to the brilliant staff who wrapped a canvas painting up for me that my friend gave me as a gift the night before I was leaving. I didn't have enough time to do it myself and I asked the hotel. They did it without hesitation and saved me a lot of stress. I really felt the 5* service.”

“Pos: Foi minha quinta vez no hotel. A localização é fantástica e possui excelente custo benefício. O bar hotel é muito frequentado por madrilenhos. O serviço é cordial, com destaque para o bar, segurança e camareiras, com arrumação do quarto para dormir. O enxoval é de linho e o hotel bastante clássico. Neg: Em comparação com estadias anteriores, achei o café da manhã (buffet) com menos opções. O serviço do café da manhã também está um pouco prejudicado. Em estadias anteriores, assim que sentávamos já nos questionavam o que gostaríamos de beber. Nessa estadia, tínhamos que chamar diversas vezes pelos garçons. O atendimento da recepção também não é dos mais gentis. Alguns quartos precisam de reforma.”

“A really good location at best Madrid Neighborhood”

“Pos: Ubicación muy buena. Servicio amable. Habitación limpia, baño con toallas lindas y variedad amenities. Restaurant para almuerzo con buena carta. El restaurant Japones al costado del hotel, estaba lleno. Será para una próxima oportunidad.”

“Lugar centrico a todo, museos, compras, restaurantes,parque. El equipo de hotel muy profesional y amables. Gracias a Enrique que se encarga en el bar. Fue un placer habernos hospedado. Nuestra habitación en la planta de Spa fue un encanto. ”

“La habitacion perfecta,magnifico desayuno y muy buen caracter y amabilidad por parte de todos.Me hicieron todos los arreglos de transporte aeropuerto hotel aeropuerto asi como las reservaciones que me hicieron falta. Ninguna queja.”

“Pos: nice location, very close to main attractions and cafes, helpful staff”

“Pos: Excelente habitación, las vistas, el servicio, la ubicación.”

“Pos: en general todo estuvo muy bien”

“Pos: Como siempre,el trato tam agradable que recibimos de las personas que trabajan en el hotel Neg: Todo estuvo muy bien! Quizás en la variedad del desayuno en la 7ª planta”

“Pos: La atención a los detalles. Era nuestro aniversario y nos sorprendieron con un cava y fresas a la habitación que apreciamos mucho. El desayuno espectacular, de lo mejor que he probado. Un acierto en todos los sentidos.”

“Pos: top Neg: all very good”

“Pos: Localização, estilo antiquado com elegância , simpatia do staff Neg: Parking pago e caro”

“Pos: Grand and extravagant as they come - did not disappoint! Neg: absolutely nada!”

“Pos: location friendly staff clean food was excellent”

“Pos: la ubicación, la atención, la amabilidad y la comodidad de las habitaciones Neg: la relación precio/calidad”

“From the door; concierge; breakfast; room service and cleaning staff the service and homely welcome made for a great weekend. Great location with plenty of food and drinks within walking distance. Enjoyed a fantastic wedding coupled with my fiancés birthday this hotel and its staff helped create cherished memories :)”

“Pos: Muy bueno Neg: Quede conforme con todo”

“Pos: EVERYTHING - especially the presidential suite - Neg: pillows- toooooo soft and flat - lol”

“Pos: Excellent service and room though AC was a bit noisy. Excellent breakfast and very amicable and warm staff.”

“Pos: excelent location and amazing service! Neg: everything was great cero complaints!”